O Trabalho Padronizado como Pilar para a Excelência Operacional

O trabalho padronizado é uma das bases da filosofia lean, que visa eliminar desperdícios e aumentar a eficiência e a qualidade na produção. Ele consiste em estabelecer procedimentos precisos para o trabalho de cada operador em um processo produtivo.
Mas como garantir que os operadores sigam o trabalho padronizado de forma consistente e eficaz? Como evitar que eles se sintam presos ou limitados por ele? Como estimular a sua criatividade e a melhoria contínua?
Aqui estão três passos simples que podem ajudar o líder a atingir esses objetivos:

– Apoio e orientação: Como líder, é importante apoiar e orientar os operadores no novo padrão. Observe o processo, resolva problemas, dê feedbacks e reconhecimentos. Promova a comunicação e colaboração da equipe para que todos se sintam envolvidos e motivados.

– Baseie-se em dados objetivos: Utilize dados objetivos e confiáveis para fundamentar suas decisões e feedbacks. Considere os aspectos humanos e emocionais da equipe, evitando conflitos e subjetividades. Os dados fornecerão orientações claras para as melhorias necessárias pelos operadores.

– Comunique a importância do padrão: Explique constantemente a importância do novo padrão para a equipe. Engaje e motive-os, mostrando os benefícios do trabalho padronizado. Incentive a participação ativa, criatividade e sugestões dos operadores para aprimorar o trabalho, para que se sintam valorizados e tenham espaço para contribuir.

Esses três passos estão alinhados com o pensamento de Taiichi Ohno, o pai do Sistema Toyota de Produção, que afirmou: “O trabalho padronizado não é uma camisa de força para os trabalhadores, mas sim uma estrutura dentro da qual eles podem exercer sua criatividade e habilidades”.

Portanto, o trabalho padronizado não é uma restrição ou imposição, mas sim uma ferramenta poderosa para otimizar recursos, eliminar desperdícios e aumentar a competitividade das empresas. Ele serve como base de referência para a melhoria contínua e cria um ambiente propício para o crescimento profissional dos operadores.