Warusa-Kagen

Warusa-Kagen é um termo japonês (悪さかげん) utilizado para definir coisas que não são consideradas problema, porém não são corretas. São pequenas anormalidades que muitas vezes não recebem uma tratativa adequada.
Pouco conhecido, até mesmo em ambientes onde se pratica o Lean, o Warusa-Kagen é uma mentalidade importante no planejamento diário, pois promove um maior entendimento da condição atual e todos os seus problemas.
Líderes devem planejar sua rotina e treinar suas equipes, para que adquiram o hábito de identificar e tratar até mesmo o menor dos problemas. A essência da melhoria contínua são as pequenas ações, realizadas por todos, todos os dias, que ao longo do tempo, se tornará a força transformadora que conduz organizações à excelência.

Últimos artigos